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        学习赋能 提质增效 | 贵阳物业集团下属市直机关服务公司开展服务礼仪培训

        浏览次数:813 | 发布时间:2024年-04月-02日

        为强化公司职工的服务意识和团队意识,增强企业的凝聚力和竞争力,3月29日,贵阳物业集团下属市直机关服务公司开展服务礼仪培训。公司各部门员工,经营商户从业人员,云上餐厅、民政局食堂、国资食堂服务人员共约60人参加。

        本次培训由专业的礼仪老师授课,活动包含专业理论学习和实际操作培训。授课老师从礼仪的定义和作用为切入口,逐步为参训人员讲解服务礼仪和服务意识的必要性和重要性,并结合公司服务日常和典型案例详细讲述了服务形象规范、服务举止、服务话术以及标准化服务流程等内容。培训过程中,参训人员认真聆听并踊跃发言、积极参与互动。

        下一步,市直机关服务公司将紧跟市场与客户需求,持续开展各类培训活动,引导全体职工强化服务意识,提升服务本领,充分展现企业对外的良好形象。


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